Esse tal de gauchês, tchê!
Comunicar é criar diálogo. E diálogo existe com a troca de olhares, com um gesto, com palavras e até mesmo com o silêncio. Mas a boa comunicação acontece quando o emissor, a pessoa que está transmitindo a mensagem, usa algum código que é comum ao receptor, a pessoa a qual a mensagem é destinada. Essas terminologias – emissor, mensagem, receptor - fazem parte das teorias da comunicação e parecem complexas. Mas na prática, é fácil.
A gestão da marca antes mesmo de se chamar branding
Seja lá onde você estiver vai ter uma latinha vermelha, com traços longos e brancos, prometendo matar a sua sede. Certamente, ao ler a frase anterior veio a sua mente a imagem da rainha das bebidas: a Coca-Cola.
A Coca-Cola não foi intencionalmente inventada para ser um refrigerante e sim um tônico para combater a dor de cabeça. Com o sabor apreciado, a bebida logo passou a ser comercializada. No entanto, quem estuda comunicação, ousa afirmar que o sucesso não vem somente do sabor da bebida, mas de toda a gestão de marca do produto. Que, diga-se de passagem, parece que hipnotiza as pessoas.
